适合人群:零基础、职场新人、个体经营者、学生、内容创作者,以及想把 AI 变成日常工作能力的人。
本课目标:理解 Agent 和普通聊天机器人的区别,并设计一个低风险自动化流程。
一、为什么要学这一课
很多人听到 Agent 会觉得很高级,其实可以先理解为“能按步骤做事的 AI 助手”。普通聊天是你问一句它答一句,Agent 则可以按流程调用工具、读取资料、生成结果、等待人工确认。
新手不要一开始就做全自动系统。最适合的是半自动流程:AI 负责整理、生成、提醒,人负责审核和发布。比如每天收集行业新闻,生成摘要,发到飞书文档,最后由你确认是否发布。
二、你需要掌握的核心概念
- Agent 需要明确目标、输入、步骤、工具、权限和失败处理。
- 自动化越强,越需要人工审核点。
- 适合自动化的是重复、规则清楚、风险可控的任务。
- 不适合新手自动化的是支付、合同、医疗建议、法律判断和高价值账号操作。
三、推荐工具和使用场景
| 场景 | 推荐做法 | 交付标准 |
|---|---|---|
| 智能体搭建 | Coze、Dify、扣子 | 能搭建问答助手和简单工作流 |
| 流程自动化 | n8n、Make、Zapier | 能连接表单、文档、邮箱和通知 |
| 知识库问答 | Dify、FastGPT、AnythingLLM | 能基于资料回答问题 |
| 办公协同 | 飞书、企业微信、钉钉 | 能接收提醒和人工确认 |
四、照着做:标准练习流程
- 选择一个重复任务,例如“每天整理 5 条 AI 新闻”。
- 写清楚输入来源:网页、RSS、表格、手动粘贴还是文档。
- 设计步骤:抓取、筛选、摘要、分类、生成标题、等待审核。
- 设置人工审核点:发布前必须由人确认。
- 测试 5 次,记录错误类型。
- 根据错误调整提示词、筛选规则和失败处理。
五、常见错误和避坑
- 把 Agent 当成万能员工,目标模糊。
- 不给工具权限边界,容易误操作。
- 没有人工审核点,错误内容直接发布。
- 只测一次就上线,没见过异常情况。
- 流程太长,一处失败全链路失败。
六、进阶做法
- 把复杂流程拆成多个小 Agent:收集、整理、写作、审核。
- 为每一步设置日志,方便复盘错误。
- 先做内部个人工具,再考虑对外开放给用户。
七、本课实战任务
设计一个“AI 每日学习提醒 Agent”。
- 输入:今天要学习的主题和可用时间。
- 流程:生成学习任务、推荐工具、输出检查题、提醒复盘。
- 人工确认:用户点击确认后才记录完成。
- 写出流程图和每一步提示词。
考试与自检标准
- 能说清 Agent 和聊天机器人的区别。
- 能设计一个包含人工审核点的流程。
- 能判断哪些任务不适合自动化。
- 能写出 Agent 的输入、步骤和输出。
- 能列出至少 3 种失败处理方式。
学习建议
不要把 AI 学习理解成背工具名称。真正有价值的是形成“问题拆解、资料判断、提示词表达、结果验收、持续迭代”的工作习惯。每学完一课,都要留下一个可展示的作品:一份文档、一张表格、一页 PPT、一张图、一段脚本、一个自动化流程,或者一个小网页。
完整案例:把知识变成一次真实交付
只看概念很容易产生“我好像懂了”的错觉,所以这一课必须用一个真实场景来练。案例是:搭建一个每天生成 AI 学习任务、提醒复盘、保存记录的半自动助手。你要把它当成一次真正要交给老板、客户、老师或自己项目使用的任务,而不是随手生成一段文字。
开始之前先写清楚三件事:第一,谁会使用这个结果;第二,结果解决什么问题;第三,什么样的结果才算合格。很多 AI 输出之所以空,是因为用户没有定义“合格”。比如一份教程不是字数越多越好,而是读者照着做以后能不能完成任务;一份方案不是标题越漂亮越好,而是能不能指导执行。
本案例建议使用的工具组合是:Coze / Dify / n8n / 飞书。工具不是越多越好,新手最好固定一个主模型、一个资料工具、一个文档工具,再根据任务补充图片、视频、编程或自动化工具。固定工具组合的好处是你能熟悉它们的输出脾气,慢慢形成自己的工作流。
最终交付物是:流程图、提示词、测试记录、人工审核点。交付时不要只保存最终结果,还要保存原始需求、提示词、AI 第一版、人工修改版和复盘。这样下一次做同类任务时,你不是从零开始,而是在自己的模板基础上升级。
可复制提示词模板
下面这段提示词可以直接复制使用。使用时把方括号里的内容换成你的真实业务,不要保留空泛词。越具体,AI 给你的结果越能落地。
你是一名 AI 实战教练。请围绕【AI Agent 自动化】帮我完成一个真实任务。 我的场景是:搭建一个每天生成 AI 学习任务、提醒复盘、保存记录的半自动助手。 请先不要直接给最终答案,先按以下步骤工作: 1. 复述我的目标,并指出任务里还缺哪些关键信息。 2. 把任务拆成 5-7 个可执行步骤。 3. 给出每一步需要的输入材料、推荐工具和输出格式。 4. 生成第一版结果,并标注哪些地方需要人工确认。 5. 最后输出验收清单,判断是否达到交付标准:流程图、提示词、测试记录、人工审核点。
如果第一版结果不够好,不要急着换工具。先追问三次:第一次让 AI 补充遗漏信息,第二次让 AI 按你的真实场景改写,第三次让 AI 按评分表自检。很多新手只问一轮就放弃,实际上 AI 的价值往往出现在第二轮和第三轮。
一份合格作业应该长什么样
- 目标明确:开头能看出这份作业解决什么问题,而不是只有泛泛的 AI 概念。
- 步骤完整:读者照着步骤能复现,不需要自己猜下一步怎么做。
- 材料清楚:说明输入了哪些资料、用了哪些工具、哪些内容是 AI 生成、哪些是人工判断。
- 结果可编辑:不要只给截图,要保留文档、表格、提示词、源文件或链接。
- 风险已检查:事实、数据、版权、隐私、平台规则都做过基本检查。
- 有复盘:写清楚哪里做得好、哪里需要改、下次如何更快。
评分表:按 100 分检查自己是否过关
| 评分项 | 分值 | 判断标准 |
|---|---|---|
| 需求拆解 | 20 分 | 能把模糊需求拆成目标、对象、输入、步骤、输出和限制条件。 |
| 工具选择 | 15 分 | 能说明为什么选择这些工具,而不是盲目追热点。 |
| 提示词质量 | 20 分 | 提示词包含角色、背景、目标、格式、限制和验收标准。 |
| 交付完成度 | 25 分 | 最终结果能直接用于学习、工作、发布或继续修改。 |
| 检查与复盘 | 20 分 | 能发现 AI 输出的问题,并给出下一版修改方向。 |
7 天训练安排
- 第 1 天:只做需求拆解。把一个大需求拆成 5 个小任务,并让 AI 检查是否遗漏条件。
- 第 2 天:只练提示词。为同一任务写 3 个版本:简短版、标准版、专家版。
- 第 3 天:只做资料补充。找到至少 3 个来源,把资料整理成摘要和引用清单。
- 第 4 天:生成第一版作品。不要追求完美,重点是完成闭环。
- 第 5 天:人工修改。加入自己的判断、案例、数据或业务限制。
- 第 6 天:让 AI 扮演考官,按评分表指出问题,并给出修改建议。
- 第 7 天:整理模板。把本周最好用的提示词、检查表和作品保存到自己的资料库。
错误示范:为什么很多人学了还是不会用
错误做法是:打开工具,输入一句“帮我做AI Agent 自动化”,看到一段通顺文字就觉得完成了。这样的结果通常没有场景、没有边界、没有案例,也没有办法直接交付。正确做法是先让 AI 问你问题,补齐背景,再分步骤生成,并且每一步都要求它说明依据和不确定性。
另一个常见错误是把 AI 当成答案机器,而不是协作对象。答案机器只负责输出,协作对象需要你提供反馈。你可以告诉它“这个版本太像广告”“这里缺少数据”“这个标题不适合小红书”“这段话老板看不懂”。反馈越具体,下一版越接近真实可用。
给老师、家长和企业培训者的使用建议
如果你要把这套内容用于教学,不建议只让学员听课。每节课都应该设置任务、提交作业和评分。AI 教育最怕变成工具展示会:老师讲了很多工具,学生收藏了很多链接,但没有一个可以证明能力的作品。
更好的方式是把学员分成小组,每组完成同一个任务,但允许使用不同工具。最后比较结果:哪一组提示词更清楚,哪一组资料更可靠,哪一组作品更适合真实使用。这样学员学到的不只是工具按钮,而是判断标准。
本课复盘问题
- 我今天完成的作品能不能给别人看?如果不能,差在哪一步?
- 我有没有保存提示词和修改过程?下次能不能复用?
- AI 第一版和最终版有什么差别?这些差别是我判断出来的,还是 AI 自动变好的?
- 如果换一个行业或场景,我能不能用同样流程再做一遍?
- 这节课暴露了我的哪个短板:表达不清、资料不足、工具不会、审美不够,还是缺少验收标准?
本课考试
- 什么任务适合做 Agent?
- 为什么自动化前要先画人工流程?
- 什么环节必须保留人工确认?
参考答案与评分
高频、规则清楚、输入输出稳定的任务适合;人工流程能防止乱自动化;涉及付款、发布、隐私、法律等要人工确认。